Gli Operatori Socio Assistenziali sono figure fondamentali nella realtà quotidiana degli anziani.
Li aiutano infatti nella gestione della loro vita di tutti i giorni, accompagnandoli durante le commissioni e le visite specialistiche, supportandoli nella preparazione dei pasti e nello svolgimento delle attività domestiche (quando l’assistenza è svolta presso il domicilio della persona assistita) e occupandosi della loro igiene e della somministrazione dei farmaci.
Tuttavia, ciò che fa la differenza nel rapporto tra operatore e assistito è la capacità del primo di ascoltare e comprendere i bisogni dell’altro. Bisogni che spesso sono più che altro di natura sociale e psicologica.
Ma cosa ne pensano gli operatori?
Abbiamo raccolto la testimonianza di Martina, che assiste Letizia e Rodolfo presso la propria abitazione.
“Letizia e Rodolfo sono le persone che seguo tutti i giorni e sono diventati la mia nuova famiglia. Così come io sono diventata parte della loro.
Il mio lavoro varia molto in base alle loro esigenze. Le nostre giornate iniziano generalmente alle 8:00: sono entrambi autosufficienti, ma Letizia ha difficoltà nei movimenti alla gamba destra. Quando arrivo a casa loro, la prima cosa da fare è aiutarla ad alzarsi dal letto e a riattivare la muscolatura della gamba. Dopodiché facciamo colazione. I pasti sono momenti importanti per loro: li prepariamo e mangiamo insieme ed è quindi un momento di attività e convivialità, durante il quale a volte chiacchieriamo del più e del meno (Rodolfo ha sempre un sacco di storie sul suo periodo di giovinezza) e in altre esprimono le loro perplessità e preoccupazioni.
La terza età è infatti un periodo delicato della vita della persona, che può generare timori. Il mio compito è anche quello di lasciare che Letizia e Rodolfo esprimano i loro pensieri e di ascoltarli e poi rassicurarli o aiutarli a capire la situazione.
È un lavoro appassionante e stimolante: ogni giorno è diverso, fatto di momenti felici e di momenti più complessi e delicati, ma il calore che possono trasmetterti queste persone fa superare tutti gli ostacoli.”
